FAQ

Что такое TrafficVeil?

TrafficVeil — это сервис защиты веб-сайтов от DDoS-атак, ботов и вредоносного трафика с использованием машинного обучения.

Как работает TrafficVeil?

Ваш трафик проходит через серверы TrafficVeil, где анализируется и фильтруется. Легитимный трафик пропускается на ваш сервер, вредоносный — блокируется.

Нужно ли менять хостинг?

Нет. TrafficVeil работает как reverse proxy. Вы просто меняете DNS записи.

Как быстро начать?

1. Зарегистрируйтесь

2. Добавьте домен

3. Измените DNS записи

4. Готово! Защита активна

Влияет ли TrafficVeil на SEO?

Нет. TrafficVeil прозрачен для поисковых систем. Googlebot, Yandexbot и другие автоматически пропускаются.

Поддерживается ли IPv6?

Да, полная поддержка IPv4 и IPv6.

Какие есть тарифы?

Есть ли бесплатный период?

Да, 14 дней бесплатного Pro тарифа для новых пользователей.

Какие способы оплаты?

Можно ли сменить тариф?

Да, в любой момент. При апгрейде — доплата за оставшийся период. При даунгрейде — со следующего периода.

Что если превысить лимит трафика?

Сайт продолжит работать. Вы получите уведомление и сможете докупить трафик или перейти на старший тариф.

Есть ли возврат средств?

Да, в течение 7 дней после оплаты, если не удовлетворены сервисом.

От каких атак защищает TrafficVeil?

Что такое WAF?

Web Application Firewall — набор из 75+ правил для защиты от веб-уязвимостей. Защищает от OWASP Top 10.

Что такое Bot Detection?

ML-система определения ботов с точностью 99.7%. Анализирует 30+ сигналов для каждого запроса.

Как работает Rate Limiting?

Ограничивает количество запросов с одного IP за период времени. Защищает от брутфорса и скрейпинга.

Безопасны ли мои данные?

Что если TrafficVeil упадёт?

При недоступности TrafficVeil трафик может идти напрямую на Origin (настраивается).

Какие домены можно добавить?

Любые домены, которые вы контролируете. Нужен доступ к DNS.

Поддерживаются ли поддомены?

Да, можно добавить как отдельные поддомены, так и wildcard (*.example.com).

Как перенести домен без даунтайма?

1. Добавьте домен в TrafficVeil

2. Дождитесь активации SSL

3. Измените DNS записи

4. Старые записи кэшируются — переход плавный

Можно ли использовать свой SSL?

Да, можно загрузить свой сертификат или использовать автоматический Let's Encrypt.

Что такое Origin?

Origin — ваш реальный сервер, куда TrafficVeil проксирует запросы. Указывается IP или hostname.

Как защитить Origin от прямого доступа?

Настройте firewall на Origin, чтобы принимать соединения только с IP TrafficVeil.

Добавляет ли TrafficVeil задержку?

Минимальную — обычно 1-5ms. В большинстве случаев незаметно для пользователей.

Есть ли кэширование?

Да, можно настроить кэширование статики (изображения, CSS, JS) на edge серверах.

Где находятся серверы?

Серверы расположены в нескольких дата-центрах для минимальной задержки.

Поддерживается ли HTTP/2 и HTTP/3?

Да, полная поддержка HTTP/1.1, HTTP/2 и HTTP/3 (QUIC).

Какой uptime?

SLA 99.9%. Актуальный статус: status.trafficveil.com

Есть ли лимит на размер запроса?

По умолчанию 100MB. Можно увеличить в настройках (Pro+).

Как связаться с поддержкой?

Какое время ответа?

Есть ли телефонная поддержка?

Да, для Business тарифа — выделенная линия 24/7.

Можно ли получить помощь с настройкой?

Да, для Pro и Business доступна помощь с настройкой и миграцией.

Есть ли обучающие материалы?

Как сообщить о баге?

Через форму обратной связи или email. Программа Bug Bounty доступна.