Публичная оферта

Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) TrafficVeil на заключение договора возмездного оказания услуг.

В соответствии с п. 2 ст. 437 ГК РФ, настоящий документ является публичной офертой.

Акцептом оферты является:

• Регистрация учётной записи в Сервисе

• Оплата услуг Сервиса

• Фактическое использование услуг

Совершение акцепта равносильно заключению двустороннего письменного договора.

Исполнитель обязуется оказать Заказчику услуги по обеспечению безопасности веб-ресурсов, а Заказчик обязуется принять и оплатить указанные услуги.

Перечень услуг:

• Защита от DDoS-атак (Layer 3/4/7)

• Web Application Firewall (WAF)

• Обнаружение и блокировка ботов

• SSL/TLS и Let's Encrypt

• Управление DNS-записями

• Rate Limiting и GeoIP-фильтрация

• Аналитика и мониторинг

• AI-ассистент

• Техническая поддержка

Free — Бесплатно

• 1 домен

• 50 000 запросов/мес

• 5 GB трафика

• SSL Let's Encrypt

• WAF (75+ правил)

• ML Bot Detection

• GeoIP фильтрация

• Rate Limiting

• Real-time Dashboard

• Поддержка по email

Starter — 990 ₽/мес (9 900 ₽/год)

• 5 доменов

• 500 000 запросов/мес

• 50 GB трафика

• Весь функционал защиты

• Telegram уведомления

• Помощь в настройке

Pro — 2 990 ₽/мес (29 900 ₽/год)

• 25 доменов

• 5 000 000 запросов/мес

• 500 GB трафика

• Custom WAF правила

• GeoIP + ASN фильтрация

• Advanced Rate Limiting

• Приоритетная поддержка (24ч)

• Помощь в настройке

Business — 9 990 ₽/мес (99 900 ₽/год)

• 100 доменов

• 50 000 000 запросов/мес

• 5 TB трафика

• Full WAF customization

• ML Bot Detection + Training

• Dedicated прокси

• 24/7 поддержка

• Помощь в настройке

Оплата производится на условиях 100% предоплаты.

Способы оплаты:

• Банковская карта (Visa, MasterCard, МИР)

• СБП (Система быстрых платежей)

• Тинькофф Pay, СберПей

• Криптовалюты (USDT, BTC, ETH и др.)

Услуги активируются в течение 10 минут после оплаты.

Автопродление производится за 3 дня до окончания периода.

Возврат денежных средств возможен в любой момент действия подписки.

Для возврата: billing@trafficveil.com

Сумма возврата рассчитывается пропорционально неиспользованному периоду подписки.

Денежные средства возвращаются на ту же карту или кошелёк, с которого была произведена оплата. Возврат осуществляется в течение 10 рабочих дней.

Основания для возврата:

• Услуга не была предоставлена или предоставлена не в полном объёме

• Качество услуги не соответствует заявленному

• Решение Заказчика об отмене подписки

Возврат не производится:

• При нарушении условий использования Сервиса

• При использовании Сервиса для противоправной деятельности

Гарантированная доступность:

• Free / Starter: 99.5%

• Pro: 99.9%

• Business: 99.99%

Компенсация при нарушении:

• До 1 часа — без компенсации

• 1-4 часа — 1 день бесплатно

• 4-24 часа — 7 дней бесплатно

• Более 24 часов — 1 месяц бесплатно

Обращение в течение 7 дней с момента инцидента.

Услуги начинают оказываться с момента активации тарифа и добавления домена.

Заказчик самостоятельно настраивает параметры через личный кабинет.

Сроки реагирования поддержки:

• Free: до 48 часов

• Starter: до 48 часов

• Pro: до 24 часов

• Business: 24/7 поддержка

Стороны несут ответственность согласно законодательству РФ.

Исполнитель не отвечает за:

• Убытки по вине Заказчика

• Форс-мажорные обстоятельства

• Содержимое сайтов Заказчика

• Упущенную выгоду

• Проблемы провайдеров Заказчика

Максимальная ответственность — сумма за последние 12 месяцев.

Договор действует до полного исполнения обязательств.

Заказчик может расторгнуть договор, удалив аккаунт.

Исполнитель может расторгнуть при:

• Существенном нарушении условий

• Неоплате более 30 дней

• Использовании для противоправной деятельности

При расторжении данные доступны для экспорта 30 дней.

ИП Подмогильный В.О.

ИНН: 616802965783

Юридический адрес:

г. Ростов-на-Дону, Доломановский пер., 70Д, офис 244

Контакты:

• Email: legal@trafficveil.com

• Поддержка: support@trafficveil.com

• Платежи: billing@trafficveil.com

Последнее обновление: Февраль 2026